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Durées de stockage de vos données

Conservation de données reçues via vos formulaires de contact pendant six mois, les statistiques de visites pendant un an et les enregistrements liés aux ventes en ligne pendant dix ans.

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Conditions générales de vente des produits

• Garantie : Aucune condition de garantie ne s’applique aux marchandises ou services vendus lors de la transaction.
• Commandes : Les paiements doivent se régler en argent comptant à la livraison ou au retrait. Aucune TVA, et frais de livraison ne sont appliqués, ceux-ci restent à votre bon cœur.
• Livraison : Zones livrables région Chablais VD/VS – dans un rayon de 30 km d’Aigle, et région Payerne. Les délais de livraison sont variables selon commande et arrangement entre vendeur et client.
• Responsabilités : En cas d’altération de la marchandise
  • Les denrées alimentaires et cosmétiques ne peuvent être remboursés, uniquement en cas de problème de qualité de l’article telles que moisissures et/ou dates de conservation dépassée avant même la vente.
• En cas de réclamation sur la qualité du produit : merci de nous contacter dans les 24 heures après réception de votre commande en précisant les raisons de votre mécontentement.
  • Passé ce délai aucun retour ni échange n’est accepté.
• Retours et remboursement : Politique en matière d’échange et remboursement que pour des raisons de qualité uniquement.
  • Aucune reprise possible.
    • Les frais d’expédition sont à votre charge, arrangement de rencontre possible.
      • Nous vous informerons de la marche à suivre et également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement ou d’un échange éventuel.
• Droit de révocation : Le droit suisse ne prévoit, pour le commerce électronique, aucun délai de rétractation ou autre droit de retour une fois la commande passée.
• Droit applicable et for juridique : Droit et tribunal compétent en cas de litige (référence au droit suisse).
• Protection des données : Les données récoltées ne sont utilisées qu’en interne à des fin professionnelles. Elles restent confidentielles et non transmises.

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